Skip to content
32red คาสิโน / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

32red ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

32red จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
  • นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึง PromptPay และ Bank Transfer เพื่อให้ประวัติการใช้งานของคุณถูกต้องและตรวจสอบได้ในทุกเวลา ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผลของหน้าเว็บเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

  • PromptPay

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่ดำเนินการโดย 32red โดยตรง ทั้งหน้าลงทะเบียน หน้าบัญชีผู้ใช้ และระบบธุรกรรม อย่างไรก็ตามบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมจากภายนอก หรือช่องทางชำระเงินที่มีนโยบายของตนเองนั้น ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้โดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและการลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนและอีเมลที่ใช้งาน

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านระบบของเรา รวมถึง PromptPay และ Bank Transfer ได้รับการเก็บรักษาตามนโยบายนี้และสามารถตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชมหน้าต่าง ๆ ถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละบริการโดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ การร้องขอลบข้อมูลสามารถทำได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่คุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทีมงานพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อของหน้านี้

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้ ระบบแสดงประวัติการฝากและถอนเงินครบถ้วน รวมถึงรายการที่ผ่าน PromptPay และ Bank Transfer

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีเพื่อปรับข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตหากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่เผยแพร่ในหน้าซัพพอร์ต

  • ขอให้ลบข้อมูล

    ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีที่เราใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ 32red ช่องทางเหล่านี้ได้รับการเผยแพร่โดยตรงในหน้าติดต่อของเรา และเป็นช่องทางที่ทีมซัพพอร์ตใช้รับเรื่องจริง ไม่ใช่ที่อยู่อัตโนมัติ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบข้อมูลผ่านที่อยู่อีเมลที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามข้อมูลที่มี

  • แชทสด

    ใช้ฟังก์ชันแชทที่ปรากฏในหน้าเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือนโยบายโดยตรง ช่องทางนี้แสดงสถานะออนไลน์ตามเวลาจริง

  • หน้าติดต่อ

    เปิดหน้าติดต่อที่ 32red เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำถามโดยตรง

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ถูกส่งผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อความปลอดภัยของธุรกรรม คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

  • SSL และความปลอดภัยการส่งข้อมูล

    การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกับเว็บไซต์ผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีไม่ถูกดักอ่านระหว่างทาง

  • การใช้คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าใช้งานและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือคุณยื่นคำร้องขอลบ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

  • ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล

    หากคุณต้องการทราบว่าใครรับผิดชอบดูแลข้อมูลของคุณภายในองค์กร ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน 32red เพื่อรับคำตอบโดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 32red

รวมคำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีขอความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ

32red เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงการแสดงผลเท่านั้น

ฉันจะดูข้อมูลที่เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีและเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางบนเว็บไซต์

ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้ไหม?

ได้ คุณยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน 32red เราดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

32red แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามไหม?

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตนเอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่ระบุบนเว็บไซต์ เพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการในส่วนที่ต้องมีการยืนยัน